Panier  

Aucun produit

0,00 € Livraison
0,00 € Total

Panier Commander

Affinez votre recherche (83 produits)

Lettre d'informations

Livraison

ART–9- LIVRAISON ET TRANSPORT : Les délais de livraisons et les transporteurs indiqués dans les présentes sont donnés à titre indicatifs, ils s’appliquent à la France Métropolitaine, aux iles françaises reliées au continent et à MONACO.  Si le client est à jour dans son paiement, et selon le stock, et/ou le transporteur que vous choisissez les commandes passées avant 10h peuvent être expédiées vers 14h pour être livrées le lendemain avant 13h. Au-delà, le délai d'expédition est d'environ 24 h pour les commandes passées après 10h00. Une commande passée les week-ends et jours fériés sera prise en charge pour  expédition dès le premier jour ouvré qui suit. En cas de rupture de stock, le délai de réapprovisionnement est d'environ de 2 à 4 semaines. Tout transport de colis est soumis aux évènements d’exceptions, (climatiques ou sociaux, etc…) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, la société Lampes-led.org sera dégagée de toute responsabilité. Dès l’instant ou la marchandise est remise au transporteur nous ne maitrisons pas et ne sommes plus responsables des délais de livraison. La livraison peut se faire à domicile, ou sur le lieu de travail, ou dans un point relai le plus proche du domicile sans ou  contre signature via nos transporteurs partenaires. Les frais de transports sont OFFERTS par LAMPES-LED.ORG pour tout achat d’un montant égal ou supérieur à 25€ ht pour une livraison à domicile  sans signature en France métropolitaine,  les iles reliées naturellement au continent et Monaco. Une tarification spécifique  au transport  est appliquée pour  la Guadeloupe, St Barthélémy , St Martin, Martinique, Réunion, Guyane , Mayotte, et Saint Pierre et Miquelon, (renseignement sur lampes-led.org@orange avant de finaliser votre commande) . 13€45 seront  facturé au client pour une livraison sur une ile non reliée naturellement au continent, sauf si cette livraison peut se faire sur le continent.   Pour les livraisons en point relais ou sur le lieu de travail un forfait supplémentaire de 2.05€ ht sera facturé au client. Ils seront indiqués sur la facture en hors taxe. Les frais de retour marchandises restent  à la charge du client. Quel que soit le délai de retard de  livraison d’une commande le client ne pourra invoquer quelque cause que ce soit aux fins d’engager notre responsabilité, et lui permettre d’annuler sa commande, ni faire une demande en indemnisation de dommages et intérêts.                                                                                             

ART-10- RECEPTION, RECLAMATION, REFUS A RECEPTION : Lampes-led.org confie votre commande au transporteur de son choix, celui-ci est responsable si le colis est ouvert, détérioré etc.  A la réception du colis, le client doit immédiatement vérifier son état apparent, vous avez  48h à partir de la réception pour adresser un recours au transporteur  mais vous devez en faire mention immédiatement  sur le bordereau de livraison, ex ; (colis ouvert, ou colis déchiré, ou colis partiellement défoncé etc...).  Vous avez 48h pour faire nous adresser une réclamation, sur le contenu de votre livraison si elle n’est pas conforme à votre commande par mail ou lettre recommandée avec A/R.  Refus de réception du colis. Les commandes passées et validées sur un site de E-commerce sont réputées fermes et définitives, elles ne peuvent faire l'objet d'une annulation de la part du client que dans les conditions prévues à l’article 7 (annulation de commande). Tout colis refusé à réception par le client sera traité en annulation de fait. Il fera l'objet d'un remboursement minoré sur la base d’une retenue en indemnité de 20% TTC du montant de la commande  avec un minimum de perception forfaitaire de  8 € hors taxe  en contre partie des frais de traitement, et de gestion de la commande refusée par le client.  Les frais de transports seront  retenus au client sur la base du montant réel de ceux-ci payés par la société Lampes-led.org, même en cas de « transport gratuit ».                                                                      

ART-11-ECHEC DE LIVRAISON POUR  « ADRESSE INCOMPLETE OU INCORRECTE ». Afin d’assurer les livraisons dans les délais préconisés par Lampes-led.org, nous demandons à nos clients d’être très précis dans le libellé de leur adresse, que ce soit en zone très urbanisées ou en zone rurales isolées. Lors de la passation d’une commande le  document de livraison est automatiquement rédigé à l’adresse que vous saisissez, et, en application de l’article 4 des présentes, nous ne vérifions pas vos coordonnées, en conséquence, la société Lampes-led.org ne saurait être tenue responsable de tout échec de livraison du fait d'une adresse déclarée incomplète par le transporteur. En cas de retour d'un colis portant la mention  « adresse incomplète" ou déclarée NPAI (n'habite pas à l'adresse indiquée) par la Poste ou le transporteur, la commande du client sera remboursée dans le délai de 30 jours après son retour dans nos locaux, déductions faites des frais de transports engagés par nous y compris dans les situations de l’article 9 des présentes, puisque Lampes-led.org s’acquitte des frais de livraisons.  Dans ces cas elle appliquera l’imputation de frais réels au client ainsi qu’une  indemnité de 10% hors taxe du montant de la commande pour frais de préparation, de gestion de la commande avec un minimum de perception forfaitaire de 8€ hors taxe.